Lava e seca
Lava e seca com ruído alto na centrifugação
Barulho que cresce junto com a rotação, normalmente metálico.
O que acontece
Durante a centrifugação aparece um ruído que aumenta conforme a rotação sobe. Pode ser metálico e agudo, ou surdo e acompanhado de batida no gabinete.
Causas prováveis
Rolamento com desgaste
Ruído metálico que cresce com a rotação é a assinatura mais típica de rolamento. Ignorado, o desgaste avança e alcança o eixo.
Amortecedores cansados
Produzem um ruído mais surdo, com batida contra o gabinete. Aceleram o desgaste do rolamento e costumam ser avaliados junto.
Objeto solto dentro do tambor
Moeda, botão ou armação de sutiã presos entre tambor e cesto produzem ruído metálico intermitente, sem que exista peça danificada.
Máquina fora de nível
Piso irregular ou pés desregulados fazem o gabinete caminhar e bater durante a rotação alta.
O que o técnico faz na visita
- Identifica o tipo de ruído e em que faixa de rotação ele aparece
- Verifica se há objeto solto entre tambor e cesto
- Avalia folga do tambor, rolamento e amortecedores
- Confere nivelamento e apoio do gabinete
- Testa o conjunto em rotação, e não parado
O que dá para conferir antes de chamar
- Confira se a máquina está nivelada e firme no piso
- Verifique se os pés de transporte foram removidos, em aparelho recém-instalado
- Observe se o ruído é constante ou intermitente
Nenhum destes passos exige abrir o aparelho ou mexer em ligação elétrica. Se o sintoma continuar depois deles, a verificação é técnica.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Dá para usar assim por um tempo?
Quando o ruído é de rolamento, continuar usando avança o desgaste e pode alcançar o eixo, o que encarece o reparo. Vale verificar cedo.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o sintoma ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.