Serviço
Conserto de geladeira
Refrigeração que trabalha sem parar, todos os dias, e que avisa quando algo sai do lugar antes de parar de vez.
- Atendimento no endereço
- Central de atendimento 24 horas
A geladeira é o único eletrodoméstico da casa que nunca desliga. Isso muda a natureza do defeito: o desgaste é contínuo, e quase sempre existe um sinal antes da parada completa. Reconhecer esse sinal é o que separa um reparo simples de um problema maior.
Como o aparelho funciona
Um compressor movimenta o gás de refrigeração, o evaporador retira calor de dentro, o condensador solta esse calor para fora e um sistema de degelo impede que o gelo bloqueie a passagem de ar. Um controle eletrônico ou eletromecânico decide quando cada parte trabalha. Falha em qualquer um dos quatro produz sintoma parecido.
Sinais de que precisa de técnico
- Gela menos do que gelava, sem parar por completo
- Bloco de gelo se formando atrás do painel do freezer
- Água acumulando na base do refrigerador
- Motor trabalhando sem parar, sem atingir a temperatura
- Ruído novo, seja estalo, chiado ou vibração
- Porta que não fecha alinhada ou não veda em toda a volta
Onde o problema costuma estar
Degelo
Quando a resistência, o sensor ou o comando de degelo falham, o evaporador vira um bloco de gelo. O ar deixa de circular e o refrigerador esquenta mesmo com o motor rodando. É a causa mais comum de "gela pouco".
Dreno e caminho da água
A água do degelo precisa escoar até a bandeja de evaporação. Dreno obstruído faz a água voltar e aparecer na base do compartimento.
Vedação
Gaxeta deformada em um trecho curto já puxa ar úmido de forma contínua. A porta parece fechada e não está selando.
Troca de calor
Condensador obstruído e falta de espaço atrás do gabinete reduzem a saída de calor. O motor passa a trabalhar em regime contínuo sem entregar frio.
O que verificamos no atendimento
- Temperatura real dos compartimentos, medida e não estimada
- Estado do evaporador e do conjunto de degelo
- Ventiladores e circulação de ar interna
- Leitura e continuidade dos sensores
- Vedação, alinhamento e nivelamento
- Condensador, ventilação traseira e componentes de partida
Sintomas de geladeira
- Geladeira não está gelandoO motor trabalha, mas o interior não chega à temperatura.
- Acúmulo de gelo na geladeiraBloco de gelo se formando onde não deveria, em aparelho no frost.
- Não está gelando em geladeiraO que provoca não está gelando em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Gelando pouco em geladeiraO que provoca gelando pouco em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Freezer não congela em geladeiraO que provoca freezer não congela em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Congelando os alimentos em geladeiraO que provoca congelando os alimentos em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Formando gelo em geladeiraO que provoca formando gelo em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Vazando água em geladeiraO que provoca vazando água em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Fazendo barulho em geladeiraO que provoca fazendo barulho em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Não liga em geladeiraO que provoca não liga em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Motor não parte em geladeiraO que provoca motor não parte em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Temperatura oscilando em geladeiraO que provoca temperatura oscilando em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Porta não veda em geladeiraO que provoca porta não veda em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Painel sem resposta em geladeiraO que provoca painel sem resposta em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Motor não para em geladeiraO que provoca motor não para em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
Perguntas frequentes
A geladeira gela pouco. Ainda tem conserto?
Na maioria das vezes sim, e quanto antes for verificada melhor. Gelar pouco costuma indicar bloqueio de ar ou falha de degelo, e nesse estágio o motor ainda não sofreu.
Preciso desligar a geladeira antes da visita?
Não. O técnico precisa ver o aparelho funcionando para medir o comportamento real. Desligar antes atrapalha o diagnóstico.
O conserto é feito na minha casa?
Na maior parte dos casos, sim. Quando o serviço exigir bancada, isso é informado antes de qualquer componente ser retirado.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Precisa de técnico para geladeira
Fale com a central. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.
