Lava e seca
Vazando água em lava e seca
O que provoca vazando água em lava e seca, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
Aparece água no chão durante ou depois do ciclo.
Uma lava e seca faz duas operacoes opostas no mesmo tambor. Lavar exige encher de agua, agitar e esvaziar. Secar exige aquecer, movimentar ar e RETIRAR umidade do sistema. A retirada de umidade acontece de duas formas, conforme a construcao: por condensacao, usando agua fria para transformar o vapor de volta em liquido que vai para o dreno, ou por circulacao de ar aquecido. A diferenca importa no diagnostico: em sistema por condensacao, dreno obstruido prejudica a SECAGEM, o que parece contraintuitivo para quem reclama de roupa molhada. Por isso a queixa 'lava mas nao seca' nao e um defeito: e uma familia de defeitos.
O que provoca vazando água
Entrada de água. A conexão da mangueira de entrada fica sob pressão da rede continuamente, inclusive com o aparelho desligado, então vaza fora do ciclo. Confirma-se quando água aparece com o aparelho parado.
Drenagem. Mangueira de saída mal encaixada no sifão devolve ao chão a água que a bomba empurra. Confirma-se quando a poça se forma na etapa de drenagem, em volume grande de uma vez.
Retirada de umidade. Na secagem o vapor condensado precisa escoar; com a saída obstruída, essa água encontra caminho pelas frestas. Confirma-se quando a água aparece durante a secagem e não durante a lavagem.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Secar tudo e observar em que etapa a água volta.
2. Conferir a conexão da mangueira de entrada.
3. Verificar o encaixe da mangueira de saída no sifão.
4. Observar se o vazamento acontece só na secagem, o que aponta para a condensação.
5. Conferir a vedação da porta.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Não drena. Ali a água fica dentro; aqui ela sai por onde não deveria.
Não seca a roupa. Saída obstruída impede a condensação de escoar, e produz os dois ao mesmo tempo.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Secar o chão e observar a etapa em que a água volta, Conferir se a mangueira de entrada está bem rosqueada, Reduzir a quantidade de sabão e Verificar se a mangueira de saída está firme no sifão. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição de vedação de cuba ou de rolamento, Troca de bomba ou de mangueiras internas e Desmontagem do conjunto do tambor. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Vazando água em Lava e seca tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é vazando água e não não drena?
Ali a água fica dentro; aqui ela sai por onde não deveria.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Secar o chão e observar a etapa em que a água volta, Conferir se a mangueira de entrada está bem rosqueada e Reduzir a quantidade de sabão resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.