Máquina de lavar
Máquina de lavar vazando água
Água aparecendo no chão durante ou depois do ciclo.
O que acontece
Aparece água no chão em volta da máquina. Pode ser durante o enchimento, durante a lavagem, na centrifugação ou depois que o ciclo termina.
Causas prováveis
Mangueira de entrada ou de saída
Conexão frouxa, vedação ressecada ou mangueira trincada. Vazamento no enchimento aponta para a entrada, vazamento no dreno aponta para a saída.
Vedação do tambor
Em máquina de abertura frontal, a vedação da porta é o ponto mais comum. Resíduo preso ou desgaste produzem vazamento durante a lavagem.
Bomba de dreno
Carcaça trincada ou vedação da bomba comprometida produzem vazamento que aparece embaixo do gabinete.
Excesso de sabão
Espuma em excesso transborda pelo respiro e aparece como vazamento sem que exista peça danificada.
Retorno pelo ponto de esgoto
Quando o ponto de esgoto não dá vazão, a água retorna e aparece no chão. Nesse caso o problema está na instalação, não na máquina.
O que o técnico faz na visita
- Identifica em qual etapa do ciclo o vazamento aparece
- Inspeciona mangueiras, conexões e vedações
- Verifica a bomba e a caixa de dreno
- Testa o escoamento do ponto de esgoto
- Avalia a vedação da porta, em máquina frontal
O que dá para conferir antes de chamar
- Observe em que momento do ciclo a água aparece
- Reduza a quantidade de sabão e repita um ciclo
- Verifique se a mangueira de saída está bem encaixada no ponto de esgoto
Nenhum destes passos exige abrir o aparelho ou mexer em ligação elétrica. Se o sintoma continuar depois deles, a verificação é técnica.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Vazou uma vez só. Preciso chamar?
Vale observar em qual etapa aconteceu e se repete. Vazamento por excesso de sabão ou mangueira mal encaixada some sozinho. Vazamento que se repete precisa de verificação.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o sintoma ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.