Máquina de lavar
Máquina de lavar que não enche de água
O ciclo começa, mas a água não entra ou entra devagar demais.
O que acontece
A máquina liga e inicia o programa, mas a água não entra, entra muito devagar, ou o ciclo é interrompido por tempo limite antes de completar o nível.
Causas prováveis
Filtro da válvula de entrada obstruído
Existe um filtro pequeno na entrada de água que retém resíduo. Saturado, ele reduz a vazão a ponto de a máquina não completar o nível no tempo previsto.
Pressão baixa no ponto de água
A máquina precisa de uma pressão mínima para operar a válvula. Ponto com pressão insuficiente produz o mesmo sintoma de válvula com defeito.
Válvula de entrada com falha
A válvula é acionada eletricamente. Bobina interrompida impede a abertura mesmo com água e pressão disponíveis.
Pressostato lendo nível cheio
Se o pressostato informa que já há água, o comando não abre a entrada. A máquina fica parada esperando uma etapa que ela acredita já ter cumprido.
Mangueira dobrada ou registro parcialmente fechado
Restrição mecânica simples, que vale conferir antes de qualquer verificação técnica.
O que o técnico faz na visita
- Mede a pressão disponível no ponto de água
- Verifica e limpa o filtro da válvula de entrada
- Testa o acionamento elétrico da válvula
- Confere a leitura do pressostato
- Avalia mangueira, registro e caminho da água
O que dá para conferir antes de chamar
- Confira se o registro de água está totalmente aberto
- Verifique se a mangueira de entrada não está dobrada ou prensada
- Teste se outros pontos de água da casa estão com pressão normal
Nenhum destes passos exige abrir o aparelho ou mexer em ligação elétrica. Se o sintoma continuar depois deles, a verificação é técnica.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Outros pontos da casa têm boa pressão. Ainda pode ser a água?
Pode. O filtro na entrada da própria máquina é um ponto de obstrução independente da pressão da casa, e é um dos primeiros itens verificados.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o sintoma ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.