Serviço
Conserto de fogão e cooktop
Queimadores, acendimento e forno, com verificação que envolve segurança e não só funcionamento.
- Atendimento no endereço
- Central de atendimento 24 horas
Em fogão e cooktop a verificação envolve segurança, não apenas funcionamento. Chama irregular, cheiro de gás e acendimento falhando são sinais que pedem verificação técnica e não tentativa.
Como o aparelho funciona
O gás passa por um registro e por um injetor até o queimador, onde a mistura com o ar define a qualidade da chama. Um sistema de faísca acende, e em muitos modelos um termopar corta o gás quando a chama apaga. O forno tem queimador próprio e controle de temperatura.
Sinais de que precisa de técnico
- Chama amarela, irregular ou muito baixa
- Acendimento automático falhando
- A chama apaga sozinha depois de acender
- Cheiro de gás
- O forno não aquece ou não mantém a temperatura
Onde o problema costuma estar
Queimador e injetor
Injetor obstruído e queimador sujo alteram a mistura e mudam a cor e a força da chama.
Acendimento
Vela de faísca suja ou trincada e módulo de acendimento com falha impedem o acendimento automático, mesmo com o gás chegando normalmente.
Termopar
É o dispositivo que corta o gás quando a chama apaga. Termopar com falha faz a chama apagar logo após soltar o botão.
Forno
Queimador do forno, válvula e controle de temperatura são verificados separadamente da mesa.
O que verificamos no atendimento
- Qualidade da chama em cada queimador
- Injetores, queimadores e distribuição de gás
- Sistema de acendimento e velas de faísca
- Termopar e corte de segurança
- Funcionamento e temperatura do forno
Sintomas de fogão e cooktop
- Boca não acende em fogãoO que provoca boca não acende em fogão, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Chama amarela ou irregular em fogãoO que provoca chama amarela ou irregular em fogão, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Acendimento automático falhando em fogãoO que provoca acendimento automático falhando em fogão, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Cheiro de gás em fogãoO que provoca cheiro de gás em fogão, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Forno não acende em fogãoO que provoca forno não acende em fogão, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Forno não mantém a temperatura em fogãoO que provoca forno não mantém a temperatura em fogão, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Porta do forno desalinhada em fogãoO que provoca porta do forno desalinhada em fogão, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Boca não acende em cooktopO que provoca boca não acende em cooktop, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Chama irregular em cooktopO que provoca chama irregular em cooktop, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Acendimento falhando em cooktopO que provoca acendimento falhando em cooktop, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Cheiro de gás em cooktopO que provoca cheiro de gás em cooktop, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
- Botão travado ou duro em cooktopO que provoca botão travado ou duro em cooktop, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
Perguntas frequentes
Sinto cheiro de gás. Posso esperar a visita?
Não. Feche o registro de gás, ventile o ambiente e não use chama nem interruptor até que a origem seja verificada. Cheiro de gás é situação de segurança, não de manutenção comum.
A chama está amarela. Isso é normal?
Não. Chama saudável é predominantemente azul. Chama amarela indica mistura incorreta, normalmente por injetor obstruído ou queimador sujo, e pede verificação.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Precisa de técnico para fogão e cooktop
Fale com a central. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.
