Lava e seca
Não centrifuga em lava e seca
O que provoca não centrifuga em lava e seca, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
O ciclo encerra e a roupa sai encharcada, sem ter passado pela centrifugação.
Uma lava e seca faz duas operacoes opostas no mesmo tambor. Lavar exige encher de agua, agitar e esvaziar. Secar exige aquecer, movimentar ar e RETIRAR umidade do sistema. A retirada de umidade acontece de duas formas, conforme a construcao: por condensacao, usando agua fria para transformar o vapor de volta em liquido que vai para o dreno, ou por circulacao de ar aquecido. A diferenca importa no diagnostico: em sistema por condensacao, dreno obstruido prejudica a SECAGEM, o que parece contraintuitivo para quem reclama de roupa molhada. Por isso a queixa 'lava mas nao seca' nao e um defeito: e uma familia de defeitos.
O que provoca não centrifuga
Drenagem. A centrifugação só começa depois que a água saiu; com drenagem incompleta o aparelho não avança e encerra sem girar, o que é comportamento correto. Confirma-se quando sobra água no tambor ao abrir, com o ciclo indicado como concluído.
Movimento do tambor. Carga concentrada de um lado cria desequilíbrio, e o aparelho reduz ou cancela a rotação para não se danificar. Confirma-se quando acontece com peça grande sozinha e não com carga distribuída.
Trava e segurança. A trava precisa confirmar o fechamento antes de qualquer rotação alta; sem confirmação, a centrifugação não é liberada. Confirma-se quando a porta parece fechada e o ciclo se comporta como se estivesse aberta.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Abrir ao fim do ciclo e verificar se sobrou água.
2. Repetir com carga pequena e distribuída.
3. Limpar o filtro da bomba de drenagem.
4. Conferir a mangueira de saída, procurando dobra.
5. Só então avaliar motor e trava.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Não drena. Se sobra água, a drenagem é o sintoma verdadeiro e a centrifugação falha por consequência.
Não seca a roupa. Roupa que não foi centrifugada entra encharcada na secagem, e a secagem não dá conta.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Redistribuir a roupa e repetir, Limpar o filtro da bomba, Conferir a mangueira de saída e Evitar lavar peça grande sozinha. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição de motor, correia ou rolamento, Troca de bomba de drenagem e Reparo de trava de porta. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Não centrifuga em Lava e seca tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é não centrifuga e não não drena?
Se sobra água, a drenagem é o sintoma verdadeiro e a centrifugação falha por consequência.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Redistribuir a roupa e repetir, Limpar o filtro da bomba e Conferir a mangueira de saída resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.