Secadora
Tambor não gira em secadora
O que provoca tambor não gira em secadora, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
O aparelho liga e aquece, mas o tambor não roda.
Secar roupa e um processo de tres partes que precisam acontecer juntas: aquecer o ar, MOVIMENTAR esse ar atraves da roupa, e RETIRAR do sistema a umidade que ele recolheu. Falhar em qualquer uma das tres produz o mesmo resultado visivel, roupa umida, por caminhos completamente diferentes. A terceira parte e a mais esquecida e a que mais gera chamado. Ar quente saturado de umidade nao seca mais nada: ele precisa sair, por exaustao para fora, ou ter a agua removida por condensacao. Filtro de fiapos saturado e duto de exaustao obstruido atacam exatamente essa etapa, e por isso sao a causa mais comum de secadora que 'perdeu forca'. O tambor girando e o aquecimento funcionando nao garantem secagem. Garantem apenas duas das tres condicoes.
O que provoca tambor não gira
Movimento do tambor. O tambor é acionado por correia que envolve o cilindro inteiro; rompida, o motor continua girando e nada se move, e é por isso que o aparelho parece funcionar. Confirma-se quando motor audível, tambor gira livremente com a mão, sem resistência.
Movimento do tambor. Roldana tensora travada impede o giro mesmo com a correia íntegra. Confirma-se quando tambor resiste ao giro manual e o motor força sem conseguir.
Controle de ciclo. Sensor de porta sem confirmar o fechamento impede o acionamento do tambor, por segurança. Confirma-se quando a porta parece fechada e nada acontece ao iniciar.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Girar o tambor com a mão e sentir se há resistência.
2. Ouvir se o motor chega a funcionar.
3. Abrir e fechar a porta com firmeza, escutando o travamento.
4. Verificar se há peça presa entre o tambor e o gabinete.
5. Só então avaliar correia, roldana e motor.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Fazendo barulho. Correia gasta faz ruído antes de romper, então um ruído novo pode ser o aviso deste sintoma.
Porta não fecha. Porta sem confirmar o fechamento impede o giro, e nesse caso o problema é a porta.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Girar o tambor com a mão para sentir a resistência, Fechar a porta com firmeza, Conferir se não há peça presa na borda do tambor e Não forçar o funcionamento com o tambor travado. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição de correia ou de roldana, Troca de motor e Qualquer desmontagem do gabinete. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Tambor não gira em Secadora tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é tambor não gira e não fazendo barulho?
Correia gasta faz ruído antes de romper, então um ruído novo pode ser o aviso deste sintoma.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Girar o tambor com a mão para sentir a resistência, Fechar a porta com firmeza e Conferir se não há peça presa na borda do tambor resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.