Máquina de lavar
Não inicia o ciclo em máquina de lavar
O que provoca não inicia o ciclo em máquina de lavar, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
O painel responde e o programa é selecionado, mas o ciclo não começa.
Lavar e uma sequencia com ordem obrigatoria: encher, agitar, drenar, enxaguar, drenar, centrifugar. Cada etapa depende da anterior ter terminado, e o equipamento verifica isso antes de avancar. Essa dependencia explica a confusao mais comum do setor. Quando a maquina 'nao centrifuga', na maioria das vezes ela esta se recusando a centrifugar, e nao falhando ao tentar: sobrou agua no tambor, e centrifugar com agua dentro produziria desbalanceamento. O defeito esta na drenagem, uma etapa antes daquela em que o sintoma aparece. Diagnosticar lavadora e, antes de tudo, achar em que etapa a sequencia parou.
O que provoca não inicia o ciclo
Controle e sensores. O equipamento só inicia depois de confirmar que a porta está travada, porque girar com a porta aberta seria perigoso; sem essa confirmação ele espera indefinidamente. Confirma-se quando porta parece fechada e o ciclo não avança, sem mensagem de erro de água.
Entrada de água. Sem água chegando, a primeira etapa não se completa e o ciclo fica parado no começo, o que a pessoa percebe como não ter iniciado. Confirma-se quando nenhum ruído de água ao selecionar e acionar.
Controle e sensores. Programa selecionado com início adiado ou com função de pausa ativa faz o equipamento esperar por projeto. Confirma-se quando o painel indica contagem ou pausa, e o comportamento muda ao cancelar e reiniciar.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Conferir se não há função de início adiado ou pausa ativa.
2. Abrir e fechar a porta com firmeza, escutando o travamento.
3. Verificar se o registro de água está aberto.
4. Cancelar o programa e iniciar um ciclo curto do zero.
5. Só então avaliar sensor de porta e placa.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Não enche de água. São o mesmo evento visto de dois lados quando a causa é água: o ciclo não avança porque a etapa não termina.
Porta travada. Ali a porta não abre no fim; aqui ela não confirma o fechamento no começo.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Cancelar o programa e reiniciar, Fechar a porta com firmeza até ouvir o travamento, Conferir se o registro de água está aberto e Verificar se não há função de início adiado selecionada. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição de sensor ou de trava de porta, Reparo em placa de controle e Qualquer medição em circuito energizado. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Não inicia o ciclo em Máquina de lavar tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é não inicia o ciclo e não não enche de água?
São o mesmo evento visto de dois lados quando a causa é água: o ciclo não avança porque a etapa não termina.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Cancelar o programa e reiniciar, Fechar a porta com firmeza até ouvir o travamento e Conferir se o registro de água está aberto resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.