Máquina de lavar
Roupa saindo danificada em máquina de lavar
O que provoca roupa saindo danificada em máquina de lavar, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
As peças saem rasgadas, puídas ou com marcas que não tinham antes.
Lavar e uma sequencia com ordem obrigatoria: encher, agitar, drenar, enxaguar, drenar, centrifugar. Cada etapa depende da anterior ter terminado, e o equipamento verifica isso antes de avancar. Essa dependencia explica a confusao mais comum do setor. Quando a maquina 'nao centrifuga', na maioria das vezes ela esta se recusando a centrifugar, e nao falhando ao tentar: sobrou agua no tambor, e centrifugar com agua dentro produziria desbalanceamento. O defeito esta na drenagem, uma etapa antes daquela em que o sintoma aparece. Diagnosticar lavadora e, antes de tudo, achar em que etapa a sequencia parou.
O que provoca roupa saindo danificada
Movimento e centrifugação. Uma rebarba ou trinca na superfície interna do tambor prende o tecido a cada volta, e o dano se repete sempre no mesmo tipo de peça. Confirma-se quando passando a mão no tambor vazio encontra-se ponto áspero, e o dano aparece sempre em peças delicadas.
Movimento e centrifugação. Objeto pequeno alojado entre tambor e cuba aparece parcialmente pela abertura e engancha o tecido. Confirma-se quando ruído metálico ritmado durante a rotação, junto com o dano.
Distribuição de produto. Produto não dissolvido em contato direto com o tecido causa manchas e enfraquece a fibra, o que é percebido como dano da máquina. Confirma-se quando marcas esbranquiçadas ou desbotadas, concentradas onde o produto cai.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Passar a mão em todo o tambor vazio, procurando rebarba.
2. Observar se o dano se repete no mesmo tipo de peça ou é aleatório.
3. Verificar se há ruído metálico durante a rotação.
4. Conferir se o produto está sendo colocado no compartimento correto.
5. Avaliar se a carga não está excessiva, o que força as peças entre si.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Barulho na centrifugação. Objeto solto produz os dois, e encontrar um confirma o outro.
Mau cheiro. Marcas por produto mal dissolvido e cheiro por resíduo acumulado têm a mesma origem de dosagem.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Passar a mão no tambor vazio procurando ponto áspero, Usar saco próprio para peças delicadas, Reduzir a carga por ciclo e Conferir se o produto vai no compartimento certo e na quantidade indicada. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição ou reparo de tambor, Remoção de objeto entre tambor e cuba e Qualquer desmontagem do conjunto. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Roupa saindo danificada em Máquina de lavar tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é roupa saindo danificada e não barulho na centrifugação?
Objeto solto produz os dois, e encontrar um confirma o outro.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Passar a mão no tambor vazio procurando ponto áspero, Usar saco próprio para peças delicadas e Reduzir a carga por ciclo resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.