Geladeira
Não liga em geladeira
O que provoca não liga em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
O aparelho não dá nenhum sinal de funcionamento: sem luz, sem ruído, sem frio.
Um refrigerador nao produz frio: ele retira calor de dentro e joga para fora. Quem faz isso e um fluido que circula num circuito fechado, evaporando dentro do aparelho, onde absorve calor, e condensando atras dele, onde libera esse calor para a cozinha. A consequencia pratica que explica metade dos chamados: o motor funcionando nao significa que o sistema esteja produzindo frio, e o sistema produzindo frio nao significa que o frio esteja chegando onde precisa. Sao tres coisas diferentes, e o diagnostico separa as tres.
O que provoca não liga
Controle e sensores. Sem alimentação chegando, nenhuma função existe, e é por isso que este é sempre o primeiro item a separar: falha da instalação elétrica parece falha do aparelho. Confirma-se quando tomada sem tensão, disjuntor desarmado, ou cabo com dano visível.
Controle e sensores. Placa de controle sem resposta impede que qualquer comando chegue ao restante do aparelho, mesmo com energia disponível. Confirma-se quando tomada com tensão confirmada e nenhuma reação do painel nem da luz interna.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Testar a tomada com outro aparelho, que separa instalação de equipamento.
2. Conferir o disjuntor do circuito.
3. Examinar o cabo de alimentação em todo o comprimento.
4. Verificar se a luz interna acende ao abrir a porta, o que indica energia chegando.
5. Só então avaliar a placa de controle.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Motor não parte. Aqui não há sinal nenhum de vida. Se a luz acende e o painel responde mas o motor não parte, o caminho é outro.
Painel sem resposta. Se a luz interna acende, há energia, e o problema está no painel e não na alimentação.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Testar a tomada com outro aparelho, Verificar o disjuntor do circuito, Conferir se o cabo não está prensado atrás do aparelho e Evitar o uso de extensão ou benjamim, que soltam com o peso do plugue. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Qualquer medição em circuito energizado, Substituição de cabo de alimentação e Reparo ou troca de placa de controle. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Não liga em Geladeira tem uma causa só?
Não. São 2 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é não liga e não motor não parte?
Aqui não há sinal nenhum de vida. Se a luz acende e o painel responde mas o motor não parte, o caminho é outro.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Testar a tomada com outro aparelho, Verificar o disjuntor do circuito e Conferir se o cabo não está prensado atrás do aparelho resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.