Geladeira
Formando gelo em geladeira
O que provoca formando gelo em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
Gelo se acumula dentro do aparelho, em quantidade acima do normal.
Um refrigerador nao produz frio: ele retira calor de dentro e joga para fora. Quem faz isso e um fluido que circula num circuito fechado, evaporando dentro do aparelho, onde absorve calor, e condensando atras dele, onde libera esse calor para a cozinha. A consequencia pratica que explica metade dos chamados: o motor funcionando nao significa que o sistema esteja produzindo frio, e o sistema produzindo frio nao significa que o frio esteja chegando onde precisa. Sao tres coisas diferentes, e o diagnostico separa as tres.
O que provoca formando gelo
Sistema de degelo. O degelo existe justamente para derreter o gelo que se forma a cada ciclo; quando ele deixa de acontecer, o acúmulo não tem mais nada que o interrompa e cresce a cada dia. Confirma-se quando gelo sobre o evaporador crescendo de forma progressiva, voltando em poucos dias depois de removido.
Vedação e fechamento. Ar ambiente entrando traz umidade, e a umidade condensa e congela na primeira superfície fria que encontra. Confirma-se quando gelo sempre na mesma região, próxima do trecho onde a borracha não encosta.
Circulação de ar. Porta aberta com frequência ou entreaberta por embalagem renova o ar úmido interno muitas vezes por dia. Confirma-se quando gelo se forma rápido depois de dias de uso intenso e diminui em períodos de pouco uso.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Determinar ONDE o gelo se forma: sobre o evaporador, na parede interna, ou na borda da porta.
2. Conferir a vedação no trecho mais próximo do acúmulo.
3. Observar se o gelo volta em poucos dias depois de removido, o que aponta para o degelo.
4. Verificar se o dreno está livre, porque degelo funcionando com dreno entupido gera outro sintoma.
5. Avaliar o ciclo de degelo antes de qualquer hipótese de circuito.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Vazando água. São consequências opostas do mesmo sistema: sem degelo o gelo acumula, e com degelo funcionando e dreno entupido a água transborda.
Freezer não congela. O gelo é a causa e o congelador fraco é o efeito, quando o acúmulo já chegou ao ponto de bloquear a circulação.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Remover o gelo com o aparelho desligado, deixando derreter, sem objeto pontiagudo, Conferir se a porta está fechando por completo, Limpar a borracha de vedação no trecho perto do acúmulo e Evitar guardar alimento quente ou descoberto, que libera umidade. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição de resistência de degelo, Troca de temporizador ou de sensor do degelo e Qualquer abertura da tubulação do sistema. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Formando gelo em Geladeira tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é formando gelo e não vazando água?
São consequências opostas do mesmo sistema: sem degelo o gelo acumula, e com degelo funcionando e dreno entupido a água transborda.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Remover o gelo com o aparelho desligado, deixando derreter, sem objeto pontiagudo, Conferir se a porta está fechando por completo e Limpar a borracha de vedação no trecho perto do acúmulo resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.