Freezer não congela em geladeira

O congelador não atinge a temperatura de congelamento, mesmo com o refrigerador funcionando.

Um refrigerador nao produz frio: ele retira calor de dentro e joga para fora. Quem faz isso e um fluido que circula num circuito fechado, evaporando dentro do aparelho, onde absorve calor, e condensando atras dele, onde libera esse calor para a cozinha. A consequencia pratica que explica metade dos chamados: o motor funcionando nao significa que o sistema esteja produzindo frio, e o sistema produzindo frio nao significa que o frio esteja chegando onde precisa. Sao tres coisas diferentes, e o diagnostico separa as tres.

O que provoca freezer não congela

Sistema de degelo. Gelo acumulado sobre o evaporador isola a serpentina do ar que deveria resfriar, e o congelador é o primeiro compartimento a sentir porque é onde o evaporador fica. Confirma-se quando gelo espesso e irregular no painel de fundo do congelador.

Vedação e fechamento. A porta do congelador vedando mal deixa entrar ar úmido, que vira gelo e ao mesmo tempo carrega calor para dentro. Confirma-se quando gelo se formando sempre na mesma região, perto de onde a borracha não encosta.

Circuito de refrigeração. Perda parcial de capacidade do circuito derruba primeiro a temperatura mais baixa exigida, que é a do congelador, enquanto o refrigerador ainda parece aceitável. Confirma-se quando refrigerador em temperatura próxima do normal e congelador estabilizando bem acima do ponto de congelamento.

Como se descobre qual é

A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.

1. Olhar o painel de fundo do congelador, procurando gelo fora do normal.

2. Conferir a vedação especificamente da porta do congelador.

3. Medir a temperatura do congelador e a do refrigerador na mesma visita.

4. Observar se o ventilador de circulação gira quando a porta é fechada.

5. Avaliar a troca de calor no condensador antes de suspeitar de perda de capacidade.

Defeitos parecidos, causas diferentes

Não está gelando. Aqui só o congelador falha. Quando os dois compartimentos falham juntos, a causa costuma ser anterior à distribuição.

Formando gelo. São o mesmo fenômeno em estágios diferentes: o gelo acumulado é a causa, e o congelador fraco é a consequência.

O que dá para verificar sem ajuda

Com segurança: Conferir se a porta do congelador não está sendo mantida entreaberta por embalagem, Retirar o excesso de gelo visível com o aparelho desligado, sem usar objeto pontiagudo e Verificar se o ajuste de temperatura não foi alterado. Parte dos chamados termina aqui.

O que não tem versão caseira: Substituição de resistência ou de sensor de degelo, Qualquer intervenção no circuito de gás refrigerante e Reparo de placa de controle. Esta página explica o diagnóstico e para aí.