Geladeira
Congelando os alimentos em geladeira
O que provoca congelando os alimentos em geladeira, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
Alimentos no refrigerador estão congelando, mesmo sem o ajuste ter sido alterado.
Um refrigerador nao produz frio: ele retira calor de dentro e joga para fora. Quem faz isso e um fluido que circula num circuito fechado, evaporando dentro do aparelho, onde absorve calor, e condensando atras dele, onde libera esse calor para a cozinha. A consequencia pratica que explica metade dos chamados: o motor funcionando nao significa que o sistema esteja produzindo frio, e o sistema produzindo frio nao significa que o frio esteja chegando onde precisa. Sao tres coisas diferentes, e o diagnostico separa as tres.
O que provoca congelando os alimentos
Circulação de ar. A comporta que dosa quanto ar frio passa do congelador para o refrigerador travada na posição aberta manda frio continuamente, sem limite. Confirma-se quando congelamento concentrado exatamente na região de saída do ar, com o resto do gabinete normal.
Controle e sensores. Um sensor que lê temperatura mais alta que a real faz o controle continuar pedindo frio muito depois do ponto. Confirma-se quando temperatura medida bem abaixo da ajustada, de forma uniforme em todo o compartimento.
Vedação e fechamento. Alimento encostado no fundo, onde o ar sai mais frio, congela por posição e não por defeito do aparelho. Confirma-se quando só o que toca a parede do fundo está congelado, e o restante da mesma prateleira está normal.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Identificar ONDE está congelando: fundo, saída de ar, ou o compartimento inteiro.
2. Afastar os alimentos da parede do fundo e observar por um ciclo.
3. Medir a temperatura real do refrigerador e comparar com o ajuste.
4. Observar se a comporta de ar se move ao longo do ciclo.
5. Conferir a leitura do sensor contra medição independente.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Temperatura oscilando. Aqui o desvio é constante e para o lado frio; na oscilação a temperatura sobe e desce sem se fixar.
Gelando pouco. São opostos e às vezes convivem: a mesma leitura errada de sensor pode congelar um compartimento e deixar o outro fraco.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Afastar alimentos da parede do fundo e das saídas de ar, Conferir se o ajuste de temperatura não foi alterado sem querer e Observar se o congelamento é sempre no mesmo ponto do gabinete. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição de comporta de ar ou do motor que a aciona, Troca de sensor de temperatura e Reparo em placa de controle energizada. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Congelando os alimentos em Geladeira tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é congelando os alimentos e não temperatura oscilando?
Aqui o desvio é constante e para o lado frio; na oscilação a temperatura sobe e desce sem se fixar.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Afastar alimentos da parede do fundo e das saídas de ar, Conferir se o ajuste de temperatura não foi alterado sem querer e Observar se o congelamento é sempre no mesmo ponto do gabinete resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.