Fogão e cooktop
Boca não acende em fogão
O que provoca boca não acende em fogão, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
A boca não acende, mesmo com o botão acionado e o gás aberto.
Um fogao a gas queima uma mistura de gas e ar. A proporcao dessa mistura e o que determina a qualidade da chama: ar demais ou de menos muda a cor, a temperatura e a estabilidade. Chama azul e estavel indica combustao adequada; chama amarela e oscilante indica mistura fora do ponto, obstrucao no queimador ou sujeira no caminho do ar. O acendimento e um sistema separado da queima. A centelha, ou a chama piloto, so inicia o processo: um fogao pode acender mal e queimar bem, ou acender bem e queimar mal, porque sao dois subsistemas independentes. SEGURANCA ACIMA DE TUDO. Cheiro de gas nao e sintoma a ser investigado pelo morador. E situacao de risco: fechar o registro, ventilar o ambiente, nao acionar interruptor nenhum e acionar atendimento. Nenhum conteudo deste projeto pode orientar diferente disso.
O que provoca boca não acende
Queima. O espalhador distribui o gás pelos furos de saída; com os furos obstruídos por resíduo de alimento, o gás não chega à região onde a centelha acontece. Confirma-se quando furos do espalhador visivelmente sujos, e a chama acende só em parte da coroa.
Acendimento. O eletrodo precisa estar limpo e seco para gerar centelha; molhado depois de uma limpeza, ele não produz faísca nenhuma. Confirma-se quando nenhum estalo ao acionar, ou estalo fraco e irregular.
Alimentação de gás. Sem gás chegando não há o que acender, e isso inclui botijão vazio e registro fechado, que é a causa mais comum de todas. Confirma-se quando nenhuma boca acende, e não há cheiro de gás ao abrir o botão.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Conferir se as outras bocas acendem, o que separa problema do queimador de problema do gás.
2. Verificar se o registro está aberto e se o botijão tem gás.
3. Retirar o espalhador e olhar os furos contra a luz.
4. Conferir se o espalhador está bem encaixado e na posição correta.
5. Observar se há estalo de centelha ao acionar.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Acendimento automático falhando. Ali a boca acende com fósforo e o automático é que falha; aqui ela não acende de jeito nenhum.
Cheiro de gás. Se há gás saindo e não acendendo, ventile antes de insistir. Tentativas repetidas acumulam gás no ambiente.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Conferir se o registro está aberto e se há gás no botijão, Retirar, lavar e secar por completo o espalhador, Recolocar o espalhador na posição correta, encaixado até o fim e Secar o eletrodo depois de qualquer limpeza. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição de válvula de queimador, Reparo em módulo de ignição e Qualquer intervenção na linha de gás. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Boca não acende em Fogão tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é boca não acende e não acendimento automático falhando?
Ali a boca acende com fósforo e o automático é que falha; aqui ela não acende de jeito nenhum.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Conferir se o registro está aberto e se há gás no botijão, Retirar, lavar e secar por completo o espalhador e Recolocar o espalhador na posição correta, encaixado até o fim resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.