Fogão e cooktop
Chama irregular em cooktop
O que provoca chama irregular em cooktop, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
A chama sai desigual, amarela, oscilante ou com altura diferente ao longo da coroa.
Um cooktop a gas e a mesa de cocção separada do forno, embutida na bancada. O principio de queima e o mesmo de um fogao: mistura de gas e ar em proporcao adequada produz chama azul e estavel; mistura fora do ponto produz chama amarela, instavel e com fuligem. O que muda em relacao ao fogao e a INSTALACAO, e ela introduz condicoes proprias. O equipamento assenta num recorte da bancada e trabalha sobre um vao que costuma abrigar gaveta ou forno. Esse vao precisa de ventilacao, porque a parte inferior do cooktop aquece, e precisa de folga, porque o conjunto dilata. SEGURANCA. Cheiro de gas nao e sintoma a investigar: e fechar o registro, ventilar, nao acionar interruptor e acionar atendimento. Vale igual ao fogao e nao se negocia.
O que provoca chama irregular
Queima. A chama azul depende da proporção entre gás e ar; com resíduo obstruindo parte dos furos, a saída fica desigual e a combustão incompleta em alguns pontos. Confirma-se quando chama alta em alguns furos e ausente em outros, na mesma coroa.
Queima. Espalhador mal encaixado desalinha os furos em relação ao injetor, e a mistura sai errada mesmo com tudo limpo. Confirma-se quando chama normaliza ao retirar e recolocar o espalhador na posição correta.
Instalação. O cooktop depende da ventilação prevista no armário para receber ar de combustão; com a ventilação obstruída, falta oxigênio e a chama muda de cor. Confirma-se quando todas as bocas apresentam o mesmo comportamento, e piora com o armário fechado.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Verificar se o problema é em uma boca ou em todas.
2. Retirar e limpar o espalhador, incluindo a face de baixo.
3. Conferir o encaixe do espalhador na posição correta.
4. Abrir o armário e conferir se as aberturas de ventilação estão livres.
5. Só então avaliar injetor e reguladora.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Cheiro de gás. Aqui o gás queima, ainda que mal. Cheiro é gás que não queimou, e é urgência.
Boca não acende. Espalhador obstruído produz os dois em estágios: primeiro a chama fica irregular, depois deixa de acender.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Lavar e secar o espalhador, Conferir o encaixe, Manter as aberturas de ventilação do armário desobstruídas e Evitar que líquido transborde sobre o queimador. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição ou troca de injetor, Regulagem de entrada de ar, Conversão entre tipos de gás e Correção da ventilação do nicho. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Chama irregular em Cooktop tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é chama irregular e não cheiro de gás?
Aqui o gás queima, ainda que mal. Cheiro é gás que não queimou, e é urgência.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Lavar e secar o espalhador, Conferir o encaixe e Manter as aberturas de ventilação do armário desobstruídas resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.