Fogão e cooktop
Boca não acende em cooktop
O que provoca boca não acende em cooktop, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
A boca não acende, com o gás aberto e o botão acionado.
Um cooktop a gas e a mesa de cocção separada do forno, embutida na bancada. O principio de queima e o mesmo de um fogao: mistura de gas e ar em proporcao adequada produz chama azul e estavel; mistura fora do ponto produz chama amarela, instavel e com fuligem. O que muda em relacao ao fogao e a INSTALACAO, e ela introduz condicoes proprias. O equipamento assenta num recorte da bancada e trabalha sobre um vao que costuma abrigar gaveta ou forno. Esse vao precisa de ventilacao, porque a parte inferior do cooktop aquece, e precisa de folga, porque o conjunto dilata. SEGURANCA. Cheiro de gas nao e sintoma a investigar: e fechar o registro, ventilar, nao acionar interruptor e acionar atendimento. Vale igual ao fogao e nao se negocia.
O que provoca boca não acende
Queima. No cooktop o espalhador fica no nível da bancada e recebe diretamente o que transborda das panelas; resíduo cozido obstrui os furos com mais frequência que num fogão. Confirma-se quando furos do espalhador com crosta visível, e chama acendendo só em parte da coroa.
Acendimento. O eletrodo precisa estar seco para gerar centelha; depois da limpeza da bancada, a água que escorre entre a mesa e o queimador o mantém úmido. Confirma-se quando nenhum estalo ou estalo fraco, logo depois de uma limpeza.
Alimentação de gás. Sem gás chegando não há o que acender, e isso inclui registro fechado, que costuma ficar dentro do armário e ser esquecido. Confirma-se quando nenhuma boca acende e não há cheiro ao abrir o botão.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Conferir se as outras bocas acendem, o que separa queimador de alimentação.
2. Abrir o armário e verificar se o registro está aberto.
3. Retirar o espalhador e olhar os furos contra a luz.
4. Secar o eletrodo e a região ao redor.
5. Conferir se o espalhador está encaixado na posição correta.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Acendimento falhando. Ali a boca acende com fósforo e só o automático falha; aqui ela não acende de jeito nenhum.
Cheiro de gás. Insistir em acender libera gás dentro do armário. Ventile antes de repetir.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Conferir o registro dentro do armário, Retirar, lavar e secar por completo o espalhador, Secar o eletrodo depois de limpar a bancada e Recolocar o espalhador encaixado até o fim. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Substituição de válvula de queimador, Reparo em módulo de ignição e Qualquer intervenção na linha de gás. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Boca não acende em Cooktop tem uma causa só?
Não. São 3 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é boca não acende e não acendimento falhando?
Ali a boca acende com fósforo e só o automático falha; aqui ela não acende de jeito nenhum.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Conferir o registro dentro do armário, Retirar, lavar e secar por completo o espalhador e Secar o eletrodo depois de limpar a bancada resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.