Lava-louças
Não liga em lava-louças
O que provoca não liga em lava-louças, como cada hipótese é confirmada e o que dá para checar antes de chamar assistência.
O equipamento não dá sinal de funcionamento ao ser acionado.
Uma lava-loucas nao esfrega: ela lava por JATO. A agua e aquecida, bombeada sob pressao e lancada pelos furos de bracos giratorios que precisam girar livremente e alcancar toda a cuba. O detergente atua quimicamente sobre a gordura, e a temperatura faz esse ataque acontecer em tempo util. Dai vem a regra que explica quase todos os chamados de 'nao lava direito': se algo impede o jato de chegar, nao ha produto nem programa que compense. Braco travado por uma peca alta, furo obstruido por residuo e filtro saturado recirculando agua suja produzem exatamente esse sintoma com o equipamento perfeito. A secagem, na maior parte das construcoes, e por condensacao: a louca aquecida pelo enxague final evapora a agua, que condensa nas paredes frias da cuba. Por isso louca plastica sai mais molhada que louca de vidro, e isso e fisica, nao defeito.
O que provoca não liga
alimentação elétrica. Sem alimentação elétrica não há função nenhuma, e essa é a primeira separação a fazer: falha da instalação parece falha do equipamento. Confirma-se quando tomada sem tensão ou disjuntor desarmado.
Controle e travamento. Muitos equipamentos só iniciam com a porta travada; sem a confirmação do fecho, nada acontece e parece que o aparelho está morto. Confirma-se quando o painel acende mas nada avança, e a porta não faz o clique de travamento.
Como se descobre qual é
A verificação tem ordem, e ela não é arbitrária: cada passo descarta uma hipótese antes do seguinte, começando pelo que é observável sem abrir nada.
1. Testar a tomada com outro aparelho.
2. Conferir o disjuntor do circuito.
3. Fechar a porta com firmeza até o travamento.
4. Verificar se o painel dá qualquer sinal ao ser tocado.
5. Só então avaliar a placa de controle.
Defeitos parecidos, causas diferentes
Não enche de água. Ali o ciclo inicia e trava na primeira etapa; aqui ele não chega a iniciar.
O que dá para verificar sem ajuda
Com segurança: Testar a tomada com outro aparelho, Verificar o disjuntor, Fechar a porta com firmeza e Conferir se o cabo não está prensado atrás do equipamento. Parte dos chamados termina aqui.
O que não tem versão caseira: Qualquer medição em circuito energizado, Substituição de trava de porta e Reparo ou troca de placa de controle. Esta página explica o diagnóstico e para aí.
Diagnóstico por telefone não é feito aqui. O relato serve para preparar a visita, porque conclusão técnica exige medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Não liga em Lava-louças tem uma causa só?
Não. São 2 caminhos possíveis, e o que separa um do outro é o sinal observado na verificação, e não a forma como o defeito é descrito.
Como saber se é não liga e não não enche de água?
Ali o ciclo inicia e trava na primeira etapa; aqui ele não chega a iniciar.
Dá para resolver sem técnico?
Às vezes. Testar a tomada com outro aparelho, Verificar o disjuntor e Fechar a porta com firmeza resolvem parte dos casos. Quando nada disso muda o comportamento, o problema está dentro do aparelho.
Marcas atendidas
Informe a marca e o modelo do aparelho para a central confirmar o atendimento.
Descrever o defeito ajuda o técnico a chegar preparado
Fale com a central com o tipo de aparelho, o modelo quando houver e em que ponto do ciclo o problema aparece.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço, dentro da área de cobertura.